Výrobky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro obchodní systém provozovaný na webových stránkách www.narexby-eshop.cz a upravují vztahy mezi:

Provozovatelem tohoto portálu (zprostředkovatelem/prodávajícím):

NAREX Bystřice, s.r.o.
Dr. E. Beneše 349
257 51  Bystřice
IČO: 48950726
DIČ: CZ48950726

a kupujícími na tomto e-shopu.

1. Informace o zboží

Detailní informace o produktech lze získat při zobrazení detailu jednotlivých výrobků (materiál, rozměry, atd.). Fotografie zboží jsou aktuální a odpovídají samotnému výrobku.

Skladová dostupnost (termín doručení zboží)

skladem ANO

• zboží ëxpedujeme ihned po obdržení objednávky
• doručení zboží závisí na volbě způsobu doručení zákazníkem

skladem NE

• zboží není na skladě a je nutné ho vyrobit
• dodací lhůta těchto výrobků je 1-2 týdny
• pokud toto zboží objednáte, nejpozději následující pracovní den Vás informujeme o dostupnosti

U zboží uvádíme skladovou dostupnost, která se aktualizuje 1x denně. Může tedy nastat situace, že je výrobek během dne doprodán a informace o dostupnosti se aktualizuje až následující pracovní den. V takovémto případě vás budeme nejpozději do následujícího pracovního dne informovat.

2. Doručení zboží

Vámi objednané zboží lze dodat pouze na území České Republiky, a to následujícími způsoby:

• Česká pošta
• GLS
• Osobní odběr

Česká pošta

Předání zboží České poště je nejdéle do druhého dne od data obdržení objednávky. O předání balíku České poště Vás budeme informovat. Česká pošta zboží doručí až k Vám domů nebo do firmy. V případě, že zboží chcete doručit na jinou, než fakturační adresu, nezapomeňte tuto skutečnost zadat při objednávce nebo registraci.

GLS

Při obdržení objednávky do 10:00 probíhá předání GLS ještě tentýž den, objednávky přijaté po této hodině následující pracovní den. GLS zaručuje expresní dodávku do 1 pracovního dne. O předání balíku společnosti GLS Vás budeme informovat.

Osobní odběr

Zboží je možné vyzvednout v naší podnikové prodejně na adrese:

Dr. E. Beneše 349
257 51 Bystřice u Benešova

Při volbě osobního odběru budete informováni o možnosti vyzvednutí objednávky naším pracovníkem. Platba v prodejně je pouze v hotovosti.

3. Způsob platby

Máte možnost si vybrat z následujících způsobů platby:

• Dobírka - zboží zaplatíte při doručení Českou poštou či GLS
• Platba v hotovosti při osobním odběru

4. Reklamace

Reklamační řád tohoto elektronického obchodu vychází ze zákona č. 40/1964 Sb. a z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží stále v záruční době. Délka záruční doby je u každého zboží 24 měsíců.

Při převzetí zásilky je nutné zkontrolovat obal a obsah zásilky a v případě poškození obalu je nutné sepsat s doručovatelem nebo na poště škodní protokol, případně zásilku odmítnout. Neprodleně po převzetí zboží je nutné provést prohlídku zboží a bez zbytečného odkladu oznámit zjevné vady výrobku na e-mail:eshop@narexby.cz nebo telefon 317 749 132. Na pozdější reklamace tohoto charakteru bohužel není možné brát zřetel.

Pokud nám zboží zašlete v neporušeném obalu zpět do 14 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz v případě, že jste zboží nakoupil jako soukromá osoba. Tento bod se řídí platným Občanským zákoníkem a netýká se soukromých podnikatelů a firem.

Záruku nelze uznat např. v těchto případech

• zboží je reklamováno po vypršení záruční doby
• zboží určené k reklamaci není dodáno s orginálními doklady (doklad o koupi a záruční list)
• zboží bylo neodborně upravováno či opravováno
• nelze reklamovat také běžné opotřebení zboží
• zboží bylo poškozeno živly (oheň, blesk, el. výboj a pod.)

Není možné zasílat zboží zpět na dobírku. Cena zboží Vám bude vrácena až po kladném posouzení reklamace.